+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Что делать с бракованным товаром

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СПОР НА ALIEXPRESS. ПРИСЛАЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если вам продали бракованный товар?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету. Вариант выбираете вы. Но помните, что вы не должны при этом пользоваться товаром, который вам не подошел.

Еще в году Кабмин утвердил Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. То есть вернуть товар из этого Перечня не удастся. Допустим, вы что-то приобрели, но спустя какое-то время поняли, что товар вам не подходит по цвету, размеру или еще каким-то причинам. Вы можете обменять или вернуть этот товар если его нет в Перечне товаров, которые не подлежат возврату. Но есть важный нюанс. Чтобы вернуть или обменять товар, нужно сохранить его товарный вид: не использовать и сложить в упаковку.

Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид в том числе пломбы и ярлыки и другие потребительские свойства. Это прописано в статье 9 Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. Но даже если вы не берете чеков или чек о последней покупке не сохранился, вернуть товар в магазин все равно можно. Для этого напишите заявление о получении копии товарного чека на имя директора магазина.

Магазины, использующие расчетно-кассовые аппараты, обязаны хранить ленты с данными о продаже товаров 3 года. Если договориться с администрацией не получилось или чек не удалось найти, вы можете потребовать запись с камер наблюдения.

И предоставить это как доказательство, но уже в суде. Но если с момента покупки прошло больше двух недель, вы сможете вернуть товар только по гарантии. Иногда продавцы путают срок возврата товара с гарантийным. Это происходит как случайно, так и намеренно — чтобы отсеять неуверенных покупателей. Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если продавец не объявил более длительный срок.

Продавцы вряд ли будут объявлять более длительный срок, но две недели — минимальный срок возврата товара надлежащего качества, гарантированный законом.

При этом речь идет не только об обмене товара. Товар можно и вернуть, забрав деньги. Сначала вас попросят написать заявление о возвращении товара и расторжении договора покупки на имя директора магазина. По закону, расчет при возврате товара зависит от его стоимости на время покупки.

По общему правилу, деньги вернут сразу в день расторжения договора. Но если магазин не сделает этого день в день, тогда их должны вернуть не позднее чем в течение 7 дней — опять же, по закону.

Мы уже писали, что гарантийный срок — это время, в течение которого можно вернуть в магазин бракованный товар. Гарантийный срок исчисляется со дня покупки. Когда речь идет о продуктах, потребительские свойства которых могут со временем ухудшаться и стать опасными для жизни и здоровья покупателей, должен быть установлен срок годности товара. Его указывают на этикетках, упаковке или в других документах, прилагаемых к товару при продаже. Срок годности исчисляется от даты изготовления, которая также должна быть указана на этикетке или в других документах.

Товары надлежащего качества можно вернуть в течение двух недель. Но если товар бракованный, его можно вернуть на протяжении всего гарантийного срока. Если вы пользовались товаром, и он сломался, а срок гарантии еще не истек, смело обращайтесь в магазин. Там вам объяснят, кто осуществляет гарантийный ремонт — магазин, производитель или сервисный центр.

Предъявите документ, подтверждающий факт приобретения товара. Им может быть чек, технический паспорт или другой документ с отметкой о дате продажи.

Если товар сломался по вашей вине, на нем нет предусмотренных эксплуатационными документами пломб и гарантийного талона, вы теряете право на обслуживание по гарантии. Перечень товаров, которые подлежат гарантийной замене или обслуживанию. Перечень групп технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту обслуживанию или гарантийной замене. Вы можете потребовать от производителя продавца бесплатно устранить недостатки товара после окончания гарантийного срока.

Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен — в течение ти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостатки , допущенные по вине производителя. Если экспертиза докажет, что недостатки возникли по вашей вине, — ваши требования не удовлетворят. Кроме того, вы должны будете возместить расходы на проведение экспертизы. Но если экспертиза докажет обратное, ваши требования о безвозмездном устранении недостатков товара, замене его на аналогичный или возврат средств должны будут удовлетворить в течение 14 дней.

Но это нужно обозначить письменно. Checkpoint Business Media — это проект для тех, кто уже занят бизнесом или только начал свое дело. Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические инсайты и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни. Архив новостей Услуги Вакансии. Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов потребителям. Собрали в одном материале ответы на самые важные вопросы потребителей.

Поделитесь полезной информацией с друзьями:. Суд над Кузьминской снова перенесли: на этот раз не явился ее адвокат. Как избавиться от синдрома самозванца: советы, которые работают. Также интересно анонс. Ukrainian Business Forum о чем будут говорить на одном из ключевых бизнес-событий этого года.

Погода на sinoptik. Все права защищены. Login Login with facebook. Login Login with twitter. Login Login with google.

Юристы рассказали, как обменять бракованный товар в магазине

Все права защищены. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Нет комментариев. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему по причине продажи бракованного товара, выплаты неустойки и компенсации морального вреда. Если возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

В последнее время участились истории, когда люди покупали технику в крупных торговых сетях, а потом сталкивались с массой проблем — то гаджет оказался краденым, то в нем не работала половина функций. Представители ритейла далеко не всегда согласны поменять товар, отремонтировать его или выплатить компенсацию. Если же неприятная ситуация все же случилась, не стоит забывать о гарантийных обязательствах продавца.

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Замена и Возврат товара

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется. Особенно часто возникает вопрос, можно ли вернуть бракованный товар без чека. Как правило, попав в такую ситуацию, покупатель просто несёт товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги. Часто бракованный товар меняют без лишних разговоров. Иногда — нет. Тогда приходится обращаться к адвокату по защите прав потребителей. Защита прав потребителей при возврате мебели, техники, продуктов питания и прочих товаров осуществляется следующим образом. Первое и основное: обращение к продавцу с требованиями.

Подробно о защите прав потребителей

Если вы купили товар в магазине и дома в течение 10 дней обнаружили, что он бракованный, то вы имеете полное право вернуть его в магазин, после чего вам обязаны выплатить его стоимость. Об этом написано в 18 статье закона о защите прав потребителей. Если же на товаре есть следы установки или любые повреждения, которых не было до продажи, то магазин вправе отказать вам в приеме товара и возврате уплаченных за него средств. Нередко магазины пользуются этим правилом и отказывают покупателю в проведении независимой экспертизы, которая позволит установить причину неисправности или повреждения товара. В этом случае вам необходимо провести экспертизу самостоятельно, оплатив ее из своих средств, а после получения результата, подтверждающего, что поломка или дефект возникли не по вашей вине, обратиться в магазин.

Автонавигаторы drive.

По результатам осмотров врач-педиатр проведет ознакомительную беседу, выдаст медицинское заключение, рекомендации и справку по форме ф-026у. Рассмотрим, как оформить доверенность на банковскую карту Сбербанка. Те же меры распространяются на всех членов семьи чернобыльца.

Женщина оплачивает эти 8 тысяч, чтоб долг не рос, пока разборки идут.

Как вернуть бракованный товар в магазин и что делать, если вам отказали?

Соответствующие положения законодательства положены в основу содержащихся в данном издании комментариев. Ребенок, в отношении которого родители (один из них) лишены родительских прав, сохраняет право собственности на жилое помещение или право пользования жилым помещением, а также сохраняет имущественные права, основанные на факте родства с родителями и другими родственниками, в том числе право на получение наследства.

Машина оформлена на физическое лицо. Статистика говорит, что большинство инициаторов развода в течение первого года сомневаются, правильно ли они поступили, или даже жалеют о своем решении.

Предназначен он для упорядочения процесса учета налогоплательщиков. Если вы проживаете в частном секторе, то для получения справки о регистрации вам понадобится домовая книга. Как тексты, так и изображения можно цитировать в научных, полемических, критических, информационных, учебных целях и в целях раскрытия творческого замысла автора.

До - дни, реально отработанные работником. В случае несоблюдения данных требований, очень вероятен отказ в выплате компенсации работнику.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

В суде первой инстанции представитель истца просил суд иск удовлетворить. Какой из вариантов выбрать, каждый человек решает самостоятельно. Взыскание компенсации за недостатки от 25 000 руб. Не важно, какой именно год, високосный или не високосный - число дней в расчетном периоде всегда будет равняться 730. Если животное пережило столкновение, что в этом случае сулит автомобилисту примета. Если вы новичок в бизнесе не паникуйте, когда после регистрации юрлица у вас кто-то потребует выписку.

Есть множество причин для возврата денег за не предоставленные услуги, выделим несколько из них: Путешественник опоздал на свой поезд. Если при этом кадровик уже оформил увольнение: составил приказ, внес запись в книжку, то эти действия нужно отменить, а в трудовой книжке зафиксировать аннулирующую запись, свидетельствующую о недействительности ранее выполненной увольнительной записи.

А что делать с некачественной продукцией, на которую гарантийные сроки или Требование о замене бракованного товара должно.

При необходимости установления гражданства Российской Федерации вкладчика физические лица (наследники вкладчиков) могут обратиться по данному вопросу в паспортно-визовую службу по последнему месту жительства вкладчика на территории Российской Федерации.

С точки зрения трудового законодательства грубое поведение в зависимости от его формы и последствий правомерно квалифицировать как: несоблюдение трудовой дисциплины, правила которой зафиксированных во внутренней политике фирмы (ст. С развитием и дифференциацией периодической печати сформировались группы массовых периодических изданий по целевому назначению, содержанию, характеру читательской аудитории и другим параметрам.

Кроме этого, представители иностранного государства должны быть уверены, что вы собираетесь возвращаться домой. Всё это негативно сказывается на окружающем мире.

Также машину могут забрать на штрафстоянку, если у вас не окажется с собой документов на нее и водительских прав, если владельца поймают в состоянии алкогольного опьянения за рулем, водитель отказался пройти освидетельствование, присутствуют существенные поломки или незаконно установленное дополнительное оборудование и в ряде других случаев.

Что изменилось в последние годы. При каждом въезде в Россию оформлять временный ввоз. Из культурного прошлого ингушей. Не откладывая все на последний день решил изучить информацию по страховым.

Судебная экспертиза в 2009 году стоила 40 000 рублей. Арест под честное слово: все о домашнем аресте и подписке о невыезде.

Можно ли дарить супругам. И вопрос о взыскании алиментов с безработного родителя большинство из нас ставит в тупик. Меры юридического принуждения не однородны по своему правовому воздействию на человека, их применение не обязательно связано с официальным признанием лица, заподозренного в причастности к совершению преступления, подозреваемым или обвиняемым.

Также можно воспользоваться формами паспортов, указанных в Правилах устройства и безопасной эксплуатации, составленных Ростехнадзором (они действуют в отношении грузоподъемных кранов, паровых и водогрейных котлов, емкостей под давлением и т.

Но они есть, и немало.

Верно составленный документ будет залогом успеха в судебном разбирательстве. Залог наравне с неустойкой, удержанием имущества должника, поручительством, гарантией и иными способами, предусмотренными законодательством или договором, может использоваться для обеспечения исполнения любого обязательства, как-то: Залог имущества в счет обеспечения обязательств по кредиту Залог имущества в счет обеспечения обязательств по кредиту Автор: Залог имущества в счет обеспечения обязательств по кредиту К сожалению, далеко не каждое предприятие имеет достаточное количество денежных средств на финансирование своей финансово-хозяйственной деятельности.

Если проверка покажет, что услуга была предоставлена некачественно, то пострадавшая сторона имеет право запросить компенсацию у автосервиса. А ведь без загранпаспорта теперь никуда, ну собрался я с духом, пошел на прием к самому главному, а он меня так хорошо встретил и так все объяснил, что через месяц я уже был готов к поездке.

Купля-продажа недвижимости, принадлежащей нескольким лицам.

Выплата заработной платы осуществляется в два этапа: Выплата авансового платежа. Их нарушение повлечет за собой отказ в выдаче документа.

Совет бухгалтерам: постоянно проверяйте движения операций по сч.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изабелла

    Иначе этого бы всего не было, мужчины бы запретили или сильно ограничили такие привычки.